忙しい方へ：1分で読めるAI要約 最新：2026年1月11日、「日本ペップトーク普及協会」認定講師試験に合格しました。 核心：「聴く（質問力）」と「話す（ペップトーク）」は、どちらも“同じベクトル”から生まれます。 経営的価値：言葉選びと投げかける順序を整えると、離職率低下／意思決定の加速／自走型社員の育成に直結します。 結論：数字（財務）を動かす起点は「人」。そして人を動かす起点は、経営者の「言葉」です。 ご報告：数週間、更新が止まっていた理由 数週間、更新が止まっておりました。 理由は「日本ペップトーク普及協会」の認定講師試験受験のためでした。 昨年１月に、その存在を知り、1年後の 令和8年（2026年）1月11日、試験に合格することができました。 支えてくださった皆さま、本当にありがとうございます。 Q1：なぜ財務コンサルタントが「聴く力」と「話す力」を重視するのですか？ 結論：企業の経営資源「人・物・金」のうち、すべての起点は「人」だからです。 そして、その「人」を動かすのが、私たちの 言葉 です。 私はこれまで、質問力（聴く力）を武器に、経営者に寄り添いながら 夢の実現や財務改善のお手伝いをしてきました。   数字は大事。でも、数字だけでは人は動かない。 数字を「行動」に変える推進力が必要だと、強く感じ 昨年の目標を 聴く力（質問力＝問活）を鍛える 話す力（ペップトーク）を鍛える として、スタートしました。 Q2：「聴く」と「話す」のベクトルが同じとはどういう意味ですか？ 結論：どちらも私（主体）から生まれる強い動機が出発点、という意味です。 私がこの1年で一番腑に落ちた学びは、 「聴く」と「話す」は、実はベクトルが同じだということでした。 聴く：私は、あなたにとても興味がある。もっと知りたい。 話す：私は、あなたに私のことをもっと知ってもらいたい。 一見、相手のためのようでいて、根っこには「私の動機」があります。   だって、興味がない人や嫌いな人の話を聞いたり、話したりするのは 苦痛でしかないですよね。 たとえ仕事と割り切っていても、心から「知りたい」「知ってほしい」とは 並の人間なら、なかなか思えないはず。   だから私はこう思うようになりました。 本気で「聴く」「話す」ができるのは、 自分の中に「知りたい・知ってほしい」が生まれたときだと。 （※本文では「聴く」と「聞く」が混在していますが、ここではそれぞれがもつ「意味」の違いを込めています） Q3：質問にも「質の良いもの」と「良くないもの」があるのはなぜ？ 結論：分けるのは「言葉選び」と「順序」、そして「信頼関係」です。 昨年までの私は「質問」つまり「聴く力」を使って経営者に寄り添いながら支援してきました。 でも、質問にも「質」がある。では、その差を生むものは何か？ 私は、ずばり 「言葉」だと思います。ただし、ここで言う「言葉」は、単なる単語ではありません。 言葉選び（どんな言葉で） 投げかける順序（どの順番で） 信頼関係（関係性の土台があるか） 同じ内容でも、言葉と順序が違えば、返ってくる答えも、行動も変わります。 Q4：質の高いコミュニケーションは、具体的にどう業績に貢献しますか？ 結論：適切な言葉が、組織の自走を促し、コストを利益に変えます。 言葉が変わると、現場の「脳の使い方」が変わります。 責められる言葉 → 「どう言い訳し、どう逃げるか」を考える脳 問いかけの言葉 → 「どう改善し、どう達成するか」を考える脳 この切り替えが起きると、経営数字に変化が起きます。 離職率の低下：承認されている実感が増え、人が辞めにくくなる 意思決定の加速：指示待ちが減り、現場で考えて動く 生産性の向上：実行力が上がり、結果として利益が残りやすくなる   「そんなの経営や財務に関係ある？」と思われた方へ。 結論だけ言います。 関係あります。むしろ直結します。 経営者の悩みの大部分は、結局「人・物・金」 そして、その起点は 人 その人を動かす起点が 言葉 です 次回予告：1年の学びを明日から「使える形」でお届けします 明日以降、この1年の学びを具体的にお伝えします。 なぜ「言葉」が人を動かすのか どんな順序で投げかけると、一歩前へ踏み出せるのか なぜ「言葉の力」で離職率・業績に差が出るのか 「知って実践する会社」と「知らないままの会社」では、 業績、離職率、自走型社員の育成に差がつきます。     執筆者：佐藤保険事務所 代表（日本唯一のペップトーカー財務コンサルタント） 資格：日本キャッシュフローコーチ協会認定　キャッシュフローコーチ 日本ペップトーク普及協会 認定講師／問活（質問力）実践 専門領域：資金繰り・財務改善／組織コミュニケーション／チームビルディング/言葉の選び方 更新日：2026年1月15日 日本ペップトーク普及協会代表理事　岩﨑　由純　さん　との「認定式」 私の試験の試験官も、岩﨑さんでした。(緊張した～)