忙しいあなたへ「１分で読めるAI要約」 給料は組織運営の土台だが、それだけでは社員の心は動かない。 人が本当にやる気を出すのは「認められた」と感じた瞬間だ。 ある会社で始めた「感謝カード」の取り組みが、組織全体の雰囲気を変えた。 たった数行のメッセージが、会議を柔らかくし、顧客対応を丁寧にした。 給料は「痛み止め」で不満を減らすが、承認や感謝は「栄養ドリンク」として内側から力を生む。 両方必要だが、多くの組織に不足しているのは後者だ。 効果的な承認には仕組みが必要：①日々の貢献を可視化、②具体的な言葉で伝える、③挑戦自体を評価する。 スポーツ界使われている「ペップトーク」（受容→承認→行動→信頼）も職場で有効だ。 今すぐできる第一歩は、感謝のポストイットを1日1枚書くこと。 小さな「ありがとう」の積み重ねが、組織を自走させる原動力になる。     なぜボーナス翌日に辞表が出るのか お金より「ありがとう」で人が動く理由 ボーナスを奮発した翌日、主力から退職願。 「うちは結局、金でしか動かないのか」と肩を落としたことはありませんか。けれど本当は逆です。 人が本気で動くのは、給与明細を見た瞬間ではなく、「あなたを見ている」と認められた瞬間です。   一枚のカードが、空気を変えた とある会社で、社員同士が感謝を手書きで送り合う「感謝カード」を始めました。 「昨日の資料、助かったよ」「あの一言で救われた」たった数行のメッセージが行き交ううち、 会議が柔らかくなり、顧客への一言が丁寧になり、チームの温度が上がっていきました。 高価な評価制度や人事制度ではなく、言葉が関係を変え、行動を変えたのです。 つまり 「報酬」よりも「承認」が、人を動かす時代になっているのです。   参考 日本企業で、 パーソル総研が行った実験では、 社員同士で「感謝カード」を送り合う仕組みを導入したところ、 受け取った社員の顧客対応力や職場満足度が明確に上昇しました   給料は「痛み止め」承認は「栄養ドリンク」 比喩で整理しましょう 給料・待遇＝痛み止め 足りないと不満は強まる。まず整えるべき土台です。ただし、痛みが引いてもやる気は勝手に増えない 承認・感謝・期待＝栄養ドリンク 内側から力が湧きます。自発的な一歩を生む源泉 どちらも必要です。しかし、「痛み止め」は一時の対処であり 「栄養」は持続的な健康を保つ。ただし、土台を整えた後に足りないのは「栄養」の方であることが多いのです   まず「仕組み」　次に言葉 思いつきの称賛は続きません。習慣化の仕組み→効果的な声かけの順で整えます。 仕組み① 可視化する 日々の小さな貢献やお客さまの声を、朝礼・社内チャット・掲示で共有 「誰かが自分を見ている」という安心が、相互承認を生む 仕組み② 言葉にする 経営層や上司、同僚が毎日一人、具体的な事案を添えて伝える NG：「みんな、がんばってるね」 OK：「今日のクレーム対応、初動が早かったおかげで大事にならずに助かった」 仕組み③ 祝う対象を広げる 結果だけでなく挑戦と誠実な失敗を称える。「ナイスチャレンジ賞」「撤退賞」などで、試行回数を文化にする   ペップトーク：心に火を点ける4ステップ（30秒で実践できる!） スポーツの現場で使われる「勇気づけの型」は、職場でも強力です。 受容（事実を受け止める） 「難案件、最後まで粘ってくれたね」 承認（可能性を信じ、「あるもの」を伝える） 「今回は残念だったが、君の力は十分示せた」 行動（次の一手を具体化） 「まず原因を3つだけ洗い出そう」 信頼（背中を押す） 「大丈夫。何かあっても私が受けとめるから」 ポイントは短くポジティブに。 相手の脳に「安心（承認）」→「意欲（期待）」→「行動（具体策）」の順でスイッチを入れましょう   「言葉の投資」を数字の習慣に落とす フワッと終わらせないために、週に10分、時間を使いましょう 1on1でも結構ですし、部や課やチーム全体で行ってもよいと思います 承認：今週の「ありがとう」を3件共有 チャレンジ件数：新規挑戦と撤退の本数を確認 次週の約束：挑戦テーマを宣言 ここまでくると、「承認＝やさしさ」ではなく、成果を生み出す為の運用方法になります   コラム 「学校で先生が出題し、子供たちが手を上げる」 昔は、当たり前の光景でしたが、最近は手を上げる子が減ってきているようです。 理由は「間違っていたら恥ずかしい」「最初に手を上げるのは抵抗がある」など様々。 この「間違っていたら恥ずかしい」という気持ち、理解できますよね。 しかし、これでは、挑戦することに臆病になってしまうこととなります。 では、どのような対策があるのか？ 1　「挑戦には、失敗はない。あるのは「成長と学習」だけ」という考え方 2　「正解」以外も評価をする。「手を上げる１点　発言１点」 3　「ファーストペンギン」を称える「君のおかげで空気が変わったよ」 こんな対策や声かけは、いかがでしょうか？ 学校に限らず、企業内でも挑戦を奨励する文化を育むために非常に有効です。   お金は燃料、言葉は点火プラグ 売上や利益は過去の結果です。未来を決めるのは、現場で毎日交わされる短い一言です お金は会社を回す燃料 言葉は人を動かす点火プラグ 二つが噛み合うと、組織は力強く、自走をはじめます   すぐにできる「今日の一歩」（所要1分） 全員に「感謝専用ポストイット」を配布 帰る前に1枚だけ書く（誰に／何が良かったか） 相手のデスクに貼る。もしくは、明日の朝、本人に手渡しする   人は給料で働き始め、感動で働き続ける その感動は、あなたの一言から始まります。 まずは今日、社内ですれ違う誰かに、具体的な行動に対する「ありがとう」を言ってみませんか？ 小さな「ありがとう」の積み重ねで、会社の空気は変わります。   いつも「癒し」をありがとう！

数あるブログの中から、私のブログへの訪問、有難うございます。 地元函館や北海道はもちろん、「日本中の中小企業を元気にする」 そのために、一生懸命書き続けます。   忙しいあなたへ【１分で読める要約】 「ランドルト環」から学ぶ、人の「ある」部分に目を向ける重要性   視力検査の「ランドルト環」は、欠けている部分を探すものですが、 私たちは無意識のうちに「できていないこと」や「足りないこと」ばかりに目を向けていないでしょうか？ しかし、ランドルト環のほとんどは「黒く塗られている」、つまり「すでに存在するもの」です。 本当に大切なのは、この「すでにあるもの」に光を当てることです。 人は誰でも、これまでの努力や工夫といった「持っている力」があります。 そこに気づき、認めてもらうことで、自信や行動する勇気が生まれます。 経営者が社員のミスだけでなく、「以前より良くなった点」を認めれば、 社内の雰囲気は変わり、報連相が増え、離職率の低下にもつながります。 親が子どもの「できない部分」でなく、「工夫した点」を伝えれば、子どもは自信を持つでしょう。 自分自身に対しても、「まだ足りない」と責めるのではなく、「ここまでできた」と認めれば、自信を取り戻せます。 これは脳科学的にも成長を促す上で重要です。 ランドルト環の「切れている部分」ばかりに注目する視点を変え、 「すでに持っている力」に目を向けることで、 会社に活気、家庭に優しさ、そして自分自身に温かさが生まれます。 完璧でなくても大丈夫。あなたの「Cの黒い部分」に目を向け、今日もその輝きを認めてあげましょう。   本文 ◆ ランドルト環を見て、ふと思ったこと 視力検査でおなじみの、あの「C」のマーク 正式には「ランドルト環（かん）」って言うそうです。 円の一部が切れていて、どこが空いているかを答えることで視力を測るものだけど、 あるときふと、こんなふうに感じたんです。 「なんで切れているところを見させるんだろう？」って。 私たちの社会も、家庭も、会社も、私自身も、 知らず知らずのうちにこの「ランドルト環の構造」 みたいな視点になってないかな〜って つまり、「できてないところ」「欠けてるところ」にばかり目を向けて、 それを指摘することに慣れてしまっている…そんな空気、ありませんか？   ◆ 本当は「Cの黒い部分」が主役かもしれない ランドルト環って、よく見ると「切れてる部分」は、ほんの少しで、 ほとんどの部分は『黒く塗られている＝すでに「ある」もの』ですよね。 もしかしたら、本当に大事なのはこっちじゃないかって思ったのです。   人は誰でも、「すでに持っているもの」がある。 頑張ってきたこと、工夫していること、 うまく言葉になってない努力だってたくさんあるはずですよね。 でも、そこに気づいてもらえないと、 自信や一歩踏み出す勇気は育たない。 逆に、ちょっとでも 「ちゃんと見てもらえてる」「認めてもらえてる」と感じたとき 人の目はパッと輝き、言葉が前向きになり、心が動き出し 行動につながっていくと思うのです。   ◆ 「足りない」より、「ある」に目を向ける関わり方 たとえば… 経営者が社員のミスばかりを指摘するのではなく、 「君のその行動、前より確実に良くなってるよ」って 「ある部分」に光を当てたらどうでしょう？ 社内の雰囲気が変わって、報連相が増えて、利益も上がり、 離職も減ったという話をよく聞きます。 人手不足と言われている医療・介護などの業界で 採用や離職防止で実績があがっているのも事実です。 (林田一子さんの研究論文より)   親が子どもに「ここがまだできてない」って言う代わりに、 「この前より、ちょっと工夫してたね！」って伝えたら その子はきっと、自分の工夫に誇りや自信を持つようになるはずです。 「なぜできない」ではなく 「ここまで、できるようになった」に光を当て 言葉に出すことは、とても大切なことなのです。   自分自身にも、「まだ足りない」って責める代わりに、 「でも、ここまではちゃんとできた」と言ってあげられたら 少しずつ、自信を取り戻していけるはずです。 「相手にやさしく、自分に厳しく」が理想だと言われていますが 頑張った自分を責めたり、追い込んだりしても よほどの人間ではない限り、成長は止まってしまいます。 脳に「やってもダメな自分」という記憶を残してしまうより 「ここまで、できた。ここまで頑張れた自分」という記憶を 残してあげることは、脳科学的にもとても大切なことであるのは 専門家の間では、広く認知されています。 (ピグマリオン効果　教育心理学　より)   ◆ ランドルト環の見方を変えると、関係が変わる もし、ランドルト環の「切れてる部分」ばかり探すクセに気づいたら、 ちょっとだけ視点を変えてみてください。 黒く塗られた部分＝「もうすでに、あなたや相手が持っている力」に 目を向けるようにしてほしいのです。 その見方が、会社に活気を生み、家庭にやさしさを増やし、 そして、あなた自身の心にも、じんわりと温かさを届けてくれるはずです。 その結果は、すぐには現れなくとも 必ず確実に成果として、空気や雰囲気として現れ いつのまにか、あなたの周りに「前向きでパワー溢れる人間」を 必ずや引き寄せるはずです。   ◆ 最後に：今日も、あなたの「C」は輝いている   完璧じゃなくていい。 切れてるところ(足りないところ)があってもいい。 どんな人にもちゃんと「ある」もの(できているところ)が、あるはずです。 それに気づけたとき、人は一歩前に進める。 それを伝えてあげると、人や組織に活力が溢れる。 だから今日も、あなたの「Cの黒い部分」に、そっと目を向けてあげ下さいね。           私も忘れがちです・・・ 　「いつも心にランドルト環」