忙しい方へ：1分で読めるAI要約

• 最新：2026年1月11日、「日本ペップトーク普及協会」認定講師試験に合格しました。
• 核心：「聴く（質問力）」と「話す（ペップトーク）」は、どちらも“同じベクトル”から生まれます。
• 経営的価値：言葉選びと投げかける順序を整えると、離職率低下／意思決定の加速／自走型社員の育成に直結します。
• 結論：数字（財務）を動かす起点は「人」。そして人を動かす起点は、経営者の「言葉」です。

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ご報告：数週間、更新が止まっていた理由

数週間、更新が止まっておりました。

理由は「日本ペップトーク普及協会」の認定講師試験受験のためでした。

昨年１月に、その存在を知り、1年後の 令和8年（2026年）1月11日、試験に合格することができました。

支えてくださった皆さま、本当にありがとうございます。

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Q1：なぜ財務コンサルタントが「聴く力」と「話す力」を重視するのですか？

結論：企業の経営資源「人・物・金」のうち、すべての起点は「人」だからです。

そして、その「人」を動かすのが、私たちの 言葉 です。

私はこれまで、質問力（聴く力）を武器に、経営者に寄り添いながら

夢の実現や財務改善のお手伝いをしてきました。

 

数字は大事。でも、数字だけでは人は動かない。

数字を「行動」に変える推進力が必要だと、強く感じ

昨年の目標を

• 聴く力（質問力＝問活）を鍛える
• 話す力（ペップトーク）を鍛える

として、スタートしました。

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Q2：「聴く」と「話す」のベクトルが同じとはどういう意味ですか？

結論：どちらも私（主体）から生まれる強い動機が出発点、という意味です。

私がこの1年で一番腑に落ちた学びは、

「聴く」と「話す」は、実はベクトルが同じだということでした。

• 聴く：私は、あなたにとても興味がある。もっと知りたい。
• 話す：私は、あなたに私のことをもっと知ってもらいたい。

一見、相手のためのようでいて、根っこには「私の動機」があります。

 

だって、興味がない人や嫌いな人の話を聞いたり、話したりするのは

苦痛でしかないですよね。

たとえ仕事と割り切っていても、心から「知りたい」「知ってほしい」とは

並の人間なら、なかなか思えないはず。

 

だから私はこう思うようになりました。

本気で「聴く」「話す」ができるのは、

自分の中に「知りたい・知ってほしい」が生まれたときだと。

（※本文では「聴く」と「聞く」が混在していますが、ここではそれぞれがもつ「意味」の違いを込めています）

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Q3：質問にも「質の良いもの」と「良くないもの」があるのはなぜ？

結論：分けるのは「言葉選び」と「順序」、そして「信頼関係」です。

昨年までの私は「質問」つまり「聴く力」を使って経営者に寄り添いながら支援してきました。

でも、質問にも「質」がある。では、その差を生むものは何か？

私は、ずばり 「言葉」だと思います。ただし、ここで言う「言葉」は、単なる単語ではありません。

• 言葉選び（どんな言葉で）
• 投げかける順序（どの順番で）
• 信頼関係（関係性の土台があるか）

同じ内容でも、言葉と順序が違えば、返ってくる答えも、行動も変わります。

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Q4：質の高いコミュニケーションは、具体的にどう業績に貢献しますか？

結論：適切な言葉が、組織の自走を促し、コストを利益に変えます。

言葉が変わると、現場の「脳の使い方」が変わります。

• 責められる言葉
  → 「どう言い訳し、どう逃げるか」を考える脳
• 問いかけの言葉
  → 「どう改善し、どう達成するか」を考える脳

この切り替えが起きると、経営数字に変化が起きます。

• 離職率の低下：承認されている実感が増え、人が辞めにくくなる
• 意思決定の加速：指示待ちが減り、現場で考えて動く
• 生産性の向上：実行力が上がり、結果として利益が残りやすくなる

 

「そんなの経営や財務に関係ある？」と思われた方へ。

結論だけ言います。

関係あります。むしろ直結します。

経営者の悩みの大部分は、結局「人・物・金」

そして、その起点は 人

その人を動かす起点が 言葉 です

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次回予告：1年の学びを明日から「使える形」でお届けします

明日以降、この1年の学びを具体的にお伝えします。

• なぜ「言葉」が人を動かすのか
• どんな順序で投げかけると、一歩前へ踏み出せるのか
• なぜ「言葉の力」で離職率・業績に差が出るのか

「知って実践する会社」と「知らないままの会社」では、

業績、離職率、自走型社員の育成に差がつきます。

 

 

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• 執筆者：佐藤保険事務所 代表（日本唯一のペップトーカー財務コンサルタント）
• 資格：日本キャッシュフローコーチ協会認定　キャッシュフローコーチ

日本ペップトーク普及協会 認定講師／問活（質問力）実践

• 専門領域：資金繰り・財務改善／組織コミュニケーション／チームビルディング/言葉の選び方
• 更新日：2026年1月15日

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日本ペップトーク普及協会代表理事　岩﨑　由純　さん　との「認定式」

私の試験の試験官も、岩﨑さんでした。(緊張した～)