1分で読めるAI要約文 現代は情報が溢れ、常識が日々変わる乱世のような時代です。 そんな中で経営者や教育者に必要なのは、「質問力」と「発問力」です。 これらは本質を見抜き、創造的な価値を生み、組織や人と深くつながる力を意味します。 具体的には、本質的な問いを立てることで情報の真偽を見極め、 新たなアイデアを掘り起こし、質問を通して信頼関係を築くことが求められます。 日々の習慣として、沈黙を恐れず問いを多角的に設計し記録し、 前置きで相手の思考を促すことが効果的です。 問いを持ち続けることで、混迷の時代をたくましく生き抜く力となります。     本文 情報が洪水のように押し寄せ、昨日の常識が今日に覆る時代。 経営者や教育者に必要なのは、正解を急ぐ姿勢ではなく、 物事の本質を捉え進む道を切り拓く「問いの力」です。 本稿では、ビジネスの成果の最適化に効く「質問力」と、 学習の認知プロセスを整える「発問力」を軸に、 なぜ今それが必須なのか、どう鍛え、どう使うかを具体的に示します。 なお、本稿では「質問力」と「発問力」を総称して「問いの力」とします。   まずはその定義ですが(読み飛ばしていただいて問題ありません) 質問力: 相手や状況から本質的な情報・洞察・合意を引き出すために、 適切な問いを設計し、投げかけ、聞き取り、 次に繋げる総合的なコミュニケーション能力（主にビジネスや対人場面） 発問力: 学習者の思考を促し、理解を深めるために、 学習目標に沿って問いを設計・提示する教育的な能力（主に授業・指導場面） 共通点は「目的に合う問いを設計して、思考を動かし、行動や理解に変化を生むこと」 相違点は、質問力が広く実務・対話での成果最適化、発問力が学習者の認知プロセス最適化に重心がある点   と整理できます（筆者の解釈を含む） では、なぜ、経営者や教育者と言われる人たちに、この能力やスキルが必要なのでしょうか？ これには、現代の私たちを取り巻く環境や未来の社会で生き抜いていくための術が、 隠されているためだと、私は考えます。     1. 思考の解像度を上げ、本質を見抜く力   私たちは日々、膨大な情報に晒されています。 その中には真実もあれば、誤情報や意図が隠された情報も紛れ込んでいます。 「これは本当に正しいのか？」 「なぜ、このような情報が今出てくるのか？」 「その根拠は何か？」 こうした問いを立てることで、情報の渦に飲み込まれることなく、 物事の表面だけをなぞるのでなく、その裏側にある本質や構造を見抜くことができます。 経営判断においても、表面的な数字や意見だけでなく、 その奥にある背景や真の課題に質問のメスを入れることで、思考の解像度が格段に上がります。     2. 常識を打ち破り、新たな価値を創造する力   イノベーションは、いつの時代も「当たり前」を疑う問いから生まれます 「なぜ、こうでなければならないのか？」 「もし、〇〇がなかったらどうなるだろう？」 「もっと良い方法はないだろうか？」   例えば、Appleのスティーブ・ジョブズは 『なぜ電話は、こうでなければならないのか？』と問い続け、 その結果、iPhoneが生まれたと言われています。   このように、こうした問いは、凝り固まった常識や固定観念に風穴を開け、 誰も思いつかなかったようなアイデアや、新しい価値を創造するきっかけとなります。 変化の激しい時代において、現状維持は緩やかな衰退を意味します。 問い続けることこそが、組織の停滞を打破する原動力となるのです。   3. 人と深くつながり、組織を自律させる力   良い質問は、相手への関心の現れです。 自分の考えを一方的に話すのではなく、相手に質問を投げかけ、その答えに真摯に耳を傾ける。 この対話のプロセスを通じて、私たちは他者を深く理解し、共感し、強固な信頼関係を築くことができます。 特に経営者や管理職が「質問を投げかける」ことは、 スタッフに考えさせ、自ら答えを導き出す「癖」をつけさせるためにも非常に大切です。 多様な価値観を持つ人々が共存する現代社会において、 この対話を通じた相互理解の力は、個人としても組織としても、不可欠なスキルと言えるでしょう。   例えば、 Googleでは、「何がチームの生産性を最も高めるのか？」という問いに対し、 「プロジェクト・アリストテレス」という大規模な社内研究を行い、 その結果は、能力やIQの高い人間を集めるよりも、 「心理的安全性の高い組織」が最も生産性が高いという結果となったそうです。 そして、この「心理的安全性」を高める手段こそが「質問力」なのです。   質問力を磨くための「3つの習慣」と「考えやすい質問の仕方」   では、この「質問力」をどうやって磨けば良いのでしょうか？ ここでは、テクニックではなく「基本姿勢」を紹介します。   習慣① 沈黙を怖がらない すぐに答えが返ってこない時に起こる「沈黙」 しかし、この「沈黙の数秒」が、思考の深さを生み出します。 「真剣に考えているんだな」という捉え方をしましょう。   習慣② 問いを「誰に」向けるかを意識する 相手、自分、顧客、社会 問いの矢印を変えるだけで、視点が広がり、多角的な思考が可能になります。   習慣③ 問いを書き留めるノートを持つ 日常の中で浮かんだ「なぜ？」「どうすれば？」をメモする習慣をつけましょう。 それが、あなたの思考を深める「元帳」になります。     スムーズに答えを引き出す「前置き」の技術   「もっと考えて行動してほしい」という思いから発した質問でも、 伝え方を間違えると、相手は思考を停止したり、的外れな答えを返したり、 さらには不満を感じることもあります。 相手が考えやすい質問の仕方を意識しましょう。 ポイントは、「前置きをしてから質問する」ことです   NG例：社長がいきなり「佐藤営業部長、先月の売上、前年対比はどうでした？」 OK例： 「1ヶ月前の会議では、『今月こそ売上目標をクリアしよう！』と皆で話し合いましたよね。 その結果を今から部長の佐藤さんに聞きたいと思います。佐藤さん、どうでしたか？」   このように、質問の「意図」や「背景」を前置きとして伝えることで、 相手は、対処の方法など考える準備ができ、スムーズな対話へとつながります。 これは、複数人に意見を求める際にも同様に有効です。 ちょっとしたゆとりがコミュニケーションを円滑にしてくれるのです。   まとめ：問いを持つ者こそが未来を創る   答えのない時代だからこそ、問い続けることそのものに価値があります。 経営も、人材育成も、そして人生も「正解」ではなく「問い」が未来を拓く時代です。 さあ、あなたも「問いの力」という最強の武器を手に、この混沌とした現代という名の乱世を、たくましく生き抜いていきませんか？ 乱世を生き抜く者とは、答えを知る人ではありません。 問いを持ち続ける人こそが、未来を創る人になれるのです。  

  数あるブログの中から、私のブログへの訪問、有難うございます。 地元函館や北海道はもちろん、「日本中の中小企業を元気にする」 そのために、一生懸命書き続けます。   ２分で読めるAI要約 ：ツールや正論だけでは、なぜ人は動かないのか   どんなに優れた商品や専門知識（ツール）を持っていても、それだけでは相手に響かず、 成果が出ないことがあります。その根本的な原因は、提案の前提となる「信頼関係」が築けていないからです。 人が話を聞く態勢になっていない「痩せた土壌」に、いくら良い種（提案）を蒔いても芽は出ません。 では、どうすれば対話の土壌を耕せるのでしょうか。   答えは「思考整理術」と「質問力」にある   相手を動かすのは、こちらからの「説明」や「説得」ではありません。相手自身の「気づき」です。 その気づきを促すのが「思考整理術」であり、そのための武器が「質問力」です。 これは、答えを与えるのではなく、巧みな問いかけによって相手の内なる想いや考えを引き出し、言語化する手伝いをする技術です。 相手は「話を聞いてもらえた」「自分の考えが整理できた」と感じ、あなたに心を開き、信頼を寄せるようになります。   「やりたいこと」と「できること」を繋ぐ   このプロセスによって、まず相手の価値観やビジョン、つまり「やりたいこと」が明確になります。 その上で、あなたの持つ商品やサービス、専門知識といった「できること（解決策）」を提示するのです。 すると、あなたの提案は単なる売り込みではなく、「相手の夢を実現するための具体的な手段」 として機能し始め、深い納得感と行動を生み出します。   今日から使える３つの問いかけ   未来を問う：「将来、どうありたいですか？」 価値観を問う：「仕事で最も大切にしてきたことは何ですか？」 気づきを問う：「今、話していてハッとしたことはありましたか？」   結論：仕事とは「隣に立つ」ことから始まる   ビジネスやマネジメントの極意は、相手の正面に立って説得することではなく、隣に立って同じ景色を見ることです。 まず相手を深く理解し、その悩みや夢に寄り添う。 その姿勢こそが信頼の土台となり、あらゆるツールや知識を活かすための鍵となります。 【本日あなたへのアドバイス】 「思考整理術」は、特別な場面で使うスキルではなく、日常の姿勢そのものです。 今日はまず、身近な同僚や家族との会話で「自分の意見を言う前に、一つ質問を加えてみる」ことを意識してみてはいかがでしょうか。 例えば、「なるほど、そう思うんだね。ちなみに、なぜそう感じたの？」と一言添えるだけで、 相手の見る景色が少し見えてくるかもしれません。その小さな積み重ねが、信頼という大きな財産に繋がります。 本文 私、佐藤をはじめ、キャッシュフローコーチである私たちは 「お金のブロックパズル」という、経営数字を一目で可視化でき 経営判断のお手伝いができる優れたツールを使い 経営者の隣に座り、会社の未来を一緒に考えるのが 仕事なのですが、実は、どんなに優れたツールを持ち 使いこなせていたとしても、それだけではたいして役には立てません。 ツールが機能する前提である「信頼関係」が不足していると、 せっかくの知識もツールも活きてこないのが現実です。   これは、私たちコーチの仕事に限らず 商品やサービスを販売や提供している全ての社会人に 共通している話です。 また、「営業がうまくいかない」「部下が話を聞いてくれない」などの 悩みを抱える方々のヒントにしてもえらたらと思います。   では、どうしなければならないのか？ 私なりの考えをご紹介します。   １. ツールだけでは埋まらない「対話の土壌」 どんなに優れた商品や指導法を持っていたとしても 相手が「聞く姿勢や状態」になっていなければ 商品は売れませんし、相手を思っての指導も 聞いてはもらえません。もしくは、受け流されてしまいます。 つまり、 数字を示すだけでは、人は動かない 価値観やビジョンを共有してこそ、提案が刺さる すなわち最低限、相手と自分が同じ土俵や目線にたっていなければ ならないわけです。 では、そのためにはどうすればよいのか？ そのために必要なことこそ「思考整理術」や「質問力」です。 思考整理術とは、相手の考えを引き出し、整理する技術であり、 質問力はその思考整理を効果的に行うための具体的なスキルなのです。   ２. 思考整理術とは？——質問と傾聴で信頼を育てる技法 以下、思考整理術を簡潔にまとめました。 押しつけゼロ：答えを与えず、問いで引き出す 内省を促進：自分の言葉で語ることで考えが整理される 関係性が深化：相手は「聴いてもらえた」と感じ、心を開く ３. 「お金のブロックパズル」と組み合わせるメリット キャッシュフローコーチが駆使する、中小企業経営者が財務を理解する上で 最適なツールだと思われる「お金のブロックパズル」と思考整理術の関係を 簡潔に対比する形でまとめてみました。 思考整理術 　お金のブロックパズル 目的　　想いや本音を引き出す 　　数字を可視化する 着地　　価値観・ビジョンが明確になる 　　資金の流れが一目でわかる 共有　　「やりたいこと」を共有 　　「できること」を検証 結果：ビジョンと数字がつながり、行動計画が合意形成しやすくなる   お金のブロックパズルのところをご自身の商品・サービスに 置き換えてみて下さい。相手の思考や価値観や夢や希望に対し 自分の提供している物が、どんな価値を提供できるのかが整理できます。   ４. 今すぐ使える「３つの問いかけ」例 未来志向を引き出す 「将来なりたい、こうありたいと思う姿はどんな姿ですか？」 価値観の優先順位を探る 「仕事や経営をする上で、もっとも大切にしてきたことは何でしょう？」 気づきを言語化させる 「いま話していて「ハッとしたこと」はありましたか？」 ５. 仕事とは「隣に立つ」ことから始まる 説明や説得より先に、相手と同じ景色を見ることが大切です。 そのうえで「お金」と「行動」をどう両立させるのかを共に考えることで、 はじめて「提案」が提案として機能します。 相手の「困り事」起点からスタートし、その解決ができる商品・サービスを 提供できたのなら、きっとあなたの望む結果が得られるはずです。   ６. あらゆる対話に応用できるスキル 「思考整理術」それを支える「質問力」は、商談時以外にも 様々な応用や活躍場面が存在します。 部下との１on１ 初対面の人との会話時 友達や子供や夫婦間の会話時 思考整理術は「相手を尊重する姿勢」や「相手を知りたいと思う気持ち」が そのベースにあると私は思います。 そして、その姿勢や気持ちは、相手に伝わり 信頼関係を築く土台となります。   では、思考整理術や質問力を身に着けるためには、どうしたらいいのか？ これは、ずばり「練習」し続けることしかありません。 私は月に１回、全国のキャッシュフローコーチ相手に練習をし フィードバックをもらい、改善し、それを仕事先や家庭内で 意識をしながら会話をしています。 まだまだ、合格点とは思っていませんが、実践を重ねるほど対話の質が磨かれます。   あなたは、相手とどんな未来を描きますか？  そのために、まずは今日、誰かに「最も大切にしてきたことは何ですか？」 と問いかけてみませんか？     書籍のおすすめ 和仁達也『プロの思考整理術』——対話のヒントが凝縮された一冊です。