本日も、ブログへのご訪問ありがとうございます！ 「日本中の中小企業を元気にする」 「お金に困らない会社経営を目指す」 この言葉を胸に 「中小企業を全力応援」していきます！ それでは、スタート！     社長として、あなたは日々様々な課題に直面していることでしょう。 実際に何人もの社長にお話しをお聞きすると 資金繰り、売上、採用、成長戦略、財務の見える化…など どれも重要な課題ですが、いわゆる「各論」がほとんどです。 しかし、残念ながら「各論」を一つ一つ潰して行っても 「モグラ叩き」のごとく、 解決しては新たな問題が発生を繰り返すことになってしまいます。 確かに「売上は全てを覆い隠す」という言葉はありますが 重要なのは、これらの課題の根底にある「真因」を見抜き、 中長期的な視点で解決に取り組むことです。     企業の未来を左右する重要な要素「理念浸透」   『「企業理念」や「ミッション・ビジョン・バリュー」を 教えてください』とお聞きすると 結構な数の経営者が「・・・」となってしまいます。 しかし、「そんなのありません」「それがどうしたというの」と おっしゃる経営者も、今まで１人もいませんでした。 言葉が出てこない原因は、どこにあるのだろうかと いつも考えさせられます。 私なりに、その原因を考えてみました。   １.　経営者自身が理念浸透の重要性を腹落ちしておらず、本気で取り組んでいない ２.　社員が日々の行動に落とし込めるほど、理念が具体的になっていない ３.　そもそも、理念やミッションを常日頃から口にしていない   私の経験上からの意見ですので「違う」という方は、ご勘弁を。 また、「立場」でいうのなら「２代目経営者」の口から 出てくることは、少ないと思います。 特に、社長就任間もないころは、言葉が出てこないことが多いです。 更に言うと、先代と「親子関係」の方が スルッと言葉が出てこないことが多いかもしれません。 親子間で事業承継なさった方、 よかったら、「理念やミッションは何だ」と聞いてみて下さい。 もちろん逆質問されることを覚悟してくださいね。   何を隠そう、私も２代目(個人事業主時代も含めると３代目) 恥ずかしながら、先代(父親)から理念やミッションなんて 聞いたことはありませんでしたし、 壁に「いい言葉」が貼ってありましたが どれが先代の想いなのか、わかりませんでした。 もちろん、聞いたこともありませんでした。   これを「甘え」と言われれば、そうかもしれません。 しかし、このような現象は間違いなく 「双方が甘えている」と私は思います。 そうです。 「言わなくても、わかる(伝わる)だろう」 「どこか、恥ずかしいような・・・」 こんな感じ、ありませんか？   こういったことが「理念の浸透」の妨げとなっている一因にあり、 結局は、理念やミッションが「絵に描いた餅」となってしまい 会社の成長エンジンが上手く回らない根本原因となっていると思います。   では、具体的にどのようなことを進めていけばよいのか 自戒の念も含めて、普段私が現場で行なっていることを ご紹介いたします。 昨年の３月に先代が亡くなったことをきっかけに 私の中で渦巻いた不安みたいなものに対して どう解決の道筋をつけたのかを書いていきます。   １.　経営者自身が理念の重要性を腹落ちしておらず、本気で取り組んでいない   こんなこと言うと生意気に聞こえるかもしれませんが 「こうなりたい」「こうありたい」「ここに(目標やゴール)行くんだ」 理念やビジョンを平たく言えば、 こんな感じではないでしょうか？ カッコいい言葉じゃなくてもいいんです。 こんなところから、スタートしてみましょう。   その上で、出てきた言葉を「誰かに」ぶつけてみてください。   可能であれば、私たち「キャッシュフローコーチ」のように 「壁打ちの壁」となり、社長の頭の整理を手伝ってくれる 人間を探してください。 ある時突然「あ！」と電撃的に「カッコいい言葉」が みつかるはずです。 ここまでくれば、十分に腹落ちもしているはずですし あとは体に浸み込ませるつもりで毎日「意識」すれば 行動や判断基準にも、一本筋が通るようになるはずです。 経験上、私が壁となり、一緒に言語化する作業を 月１回行うと、３か月程度の時間がかかると思います。     ２.　社員が日々の行動に落とし込めるほど、理念が具体的になっていない   社員さんの日々の行動指針となるためには 当然ですが、社員さんに理解、いや、覚えてもらっていなければなりません。 だからこそ、カッコいい言葉や難しい言葉は避けるべきです。   よく、朝礼の際に、みんなで復唱なんてことありますが まずは、社長が常に１本筋の通った言動を見せることが大切です。 その上で、社員さん一人一人に、ご自身の想いを伝える行動が 必要になります。 残念ながら「根性や気合」という時代ではない以上 折を見て、少しづづ、回数を多く「夢」を語るべきです。 その夢の実現のために、「この会社は、こう進むんだ」と 話しかけてみてください。   この部分は、社員数にもよりますが 「年単位」の時間が必要になります。 社長から社員へのニュースレターの活用などにより 可能な限り早く浸透させる工夫も必要です。     ３.　そもそも、理念やミッションを常日頃から口にしていない   アメリカを代表する企業である 「GE」でCEOを務めたジャック・ウェルチ氏も 「経営者の役割というのは、ミッションやビジョンを、 吐きそうになるくらい言い続けることなのだ 」と言っていたそうです。   すさまじい労力が必要に感じますが、 大丈夫です。永遠に言い続けることはありません。 あなたの会社の社員さんなら、１～２年のうちに 自分の行動指針や判断基準として受け止め 日々「自発的に」動き始めるはずです。     企業の成長はもちろん人事戦略にも   理念は全社員の羅針盤となり、自律的な行動と成長を促進します。 その結果、社員の自信と定着率が向上し、 企業の成長へと繋がる好循環が生まれます。 そして、理念浸透を加速させるためには、 人事戦略との連携が欠かせません。 たとえば、採用の段階では「共に未来を創造していく仲間」を 見つけ出すことにつながりますし 目的や目標がみんな一緒という組織になれば 「人財」の定着率も向上します。   評価・登用においても、理念に基づいた評価基準を明確化することで、 社員一人ひとりの成長を促し、 理念に基づいた行動を強化していくことができます。   いかがでしたか。 「理念で飯は食えません」が、理念がなければ組織は成り立ちません。 本年は「理念作成・浸透」を経営の最重要課題に据え、 人事戦略と連動した取り組みを強化してみてはいかがでしょうか。 それが、変化の激しい時代を生き抜き、 持続的な成長を遂げるための、確固たる土台となるはずです。   「何があってブレないぞ！動くもんか！」 (いいから、帰るよ！)